当前,家政服务行业作为一种家庭服务机构越来越被人们所接受,市场需求也逐年增加。记者从市区几家家政服务中心了解到,在家政服务市场被看好的前景下,“好保姆”难求现已变成保姆难求。然而,现在很多家庭都需要全职保姆来帮助家里照顾老人和孩子,即使保姆工资涨得已经很高了,但还是出现了“保姆荒”,“保姆难雇”现状依然很严峻。今年以来,保姆平均工资从去年的1000元左右已涨到了1500元左右甚至更多。许多年轻人无力负担育儿保姆的费用同时,部分老年人的养老金也很难承担起保姆的护理费用。对普通市民来讲,家政保姆服务真正成为一种“奢侈品”了。
家住新城区、今年67岁的石大娘告诉记者,她老伴是脑血栓患者,完全不能自理,她的身体状况也不好,子女们又都在外地工作,为了更好地照顾老伴,子女们决定雇一位保姆帮着照顾老人。去年8月份,通过中介机构雇了一位保姆,月工资1000元钱。开始时,保姆很勤快,经常给她老伴擦洗身子、端屎端尿等,石大娘也很满意。过了两个月时间,中欧体育注册保姆就不像开始时那样勤快,态度也不好了,究其原因是嫌工资太低。“老伴瘫痪经常尿湿裤子,保姆不愿给他洗,老伴感到难受导致经常发脾气。保姆每天用家里的电话打个不停,实在是忍无可忍了,后来把她辞退了。”言语间透着疲惫的石大娘说,我们并不需要保姆做什么,只要能把老伴照顾好就行。今年已是第三次雇保姆了,保姆工资已由去年1000元涨到了1500元,即便这样,也还是不好雇。石大娘说,再雇不着合适的保姆,她和老伴只有去养老院了。家住松山区的刘女士讲,她有一个刚刚2岁的孩子,双方父母年龄都很大了,不能给她照看孩子,必须找个保姆。今年5月她通过某家政服务公司雇了一位保姆,月工资1400元。一个月后,保姆便提出工资太低、活太重,要刘女士给她涨工资,否则就不干了。刘女士每天工作很忙,一旦保姆走了怕不好雇,不得不答应保姆的要求工资涨到每月1500元。刘女士告诉记者,自己参加工作时间不长,每月仅有2000元左右工资,给保姆开完支,每月根本剩不了几个钱。
家住新城区在某企业做管理工作的李先生去年9月从一家中介机构雇了一位保姆,负责给家里两位老人做饭、打扫卫生等,说好月工资1100元。两个月后,保姆说在该小区里其他保姆工资都比她高。李先生并没多想,给她涨到了每月1300元。过不久,她以与李先生母亲相处不好、物价涨价等为由又要求涨工资,没办法工资涨到每月1500元。
李先生说,春节期间保姆回旗县老家过年,他特意买了200多元的年货送给保姆,外加一个500元的红包。春节过后,保姆又不高兴了,因为另一个保姆过年时,雇主不但给了1000元红包,还报销了往返探亲400多元的路费,又要求涨工资,否则就不干了。“不到半年时间三次要求涨工资,这样涨下去简直就是个无底洞了,下决心再换一个保姆,没想到今年保姆最低工资就是1500元,甚至更多。”
据调查,大多数雇主最后都无奈选择妥协,因为家里老人、孩子确实需要保姆照顾,老人、孩子成了家政保姆市场极大需求。雇主张女士告诉记者,保姆涨价原因归于“相互攀比”。小区里经常有一些保姆一边看孩子,一边扎堆聊天,议论的大都是工资待遇等话题。如果发现自己的工资不如别人高,回家就会找各种理由和雇主谈条件、闹别扭,直到涨了工资才肯罢休。她家以前的保姆就是这样,气得张女士把她辞退了。她认为,保姆工资不断上涨,就是由于保姆之间互相攀比造成的。
记者与一位来自翁旗农村、今年47岁欲谋求保姆工作的刘某交谈中了解到,几个月前她通过中介机构找了份保姆工作,做了不到一个月时间,赌气离开了雇主家。原来刘某的雇主是一位70多岁的患糖尿病患者。刚到雇主家时,因为老人小便后味道很难闻,每天她都把房间打扫两三遍,把门窗打开通风,可雇主对她还是很有意见。雇主希望能经常有人与他聊聊天,可她却不善言谈,老人为此很不满意,双方矛盾升级,一个月后,她离开了雇主家。“我的责任就是把活干好,我和雇主以前又不相识,我真的不知道该跟他说些什么,可雇主并不理解,我也很委屈。”刘某说。另外,雇主一家对我很不信任,出门倒垃圾时,他们监视我,雇主一家出去吃饭时,中途还要打电话回来看我是否在家。回到家里,雇主就会翻看电话记录,看有没有打出的电话。他们不信任我,这点我很反感。
赤峰诚敬和家政服务公司韩总告诉记者,家政服务现在真的要进入一个拐点了,家政服务将不再是人人都能消费得起的服务了。当前,愿意从事保姆工作的人越来越少,而每天来公司雇请保姆的人却很多。一些中年人雇请保姆是为了侍奉老人,年轻人雇保姆大多是为了照顾孩子。从事保姆行业的人大多是35—50岁这个年龄段的。保姆的工资与前几年相比,也提高了很多,原来保姆工资最多1000元左右,而现在根据服务对象不同,中欧体育注册最低每月也得1200元,有的已达到1500多元甚至更多。目前在赤峰地区真正专业规范的家政服务机构并不多。做家政服务工作首先必须具有极大的爱心,保姆应经过系统专业培训才可上岗服务。目前,保姆难顾已成为一种普遍社会现象,我国已进入老龄化社会,越来越多的老人需要照顾,保姆行业也势必引起高度重视。随着保姆市场需求越来越大,保姆行业未来可能面临“真荒”。目前市场上从事保姆工作的多以“60后”为主,但“60后”也已逐步老龄化,而“70”后正处在上有老下有小阶段,家中就有老人需要照顾,而年轻人很少愿意从事保姆这个行业。另外,除了保姆和服务员之外,保安、缝纫工、操作工、保洁工、销售等行业均呈现出“有价无人”的态势,用人单位纷纷提高待遇,降低招聘门槛,而这样的趋势还在继续,劳动服务行业将再次陷入新一轮涨价潮,同时,这些行业也在不断分流保姆市场,造成了更大的缺口。采访中得知,目前,许多没工作也适于做保姆工作的择业者对此行业也没有太大兴趣。(记者绍军)
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