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让“方便之处”成为“便民之所”

时间:2024-11-29 06:51:07 作者:小编 点击:

  “近看是公厕,远看是风景”,今年以来,为了继续优化提升市民游客的如厕体验,曲江新区通过不断新建城镇公厕、加强公厕管理、改造老旧公厕等措施,不断精益求精,优化着市民游客的如厕体验。

让“方便之处”成为“便民之所”(图1)

  走进杜邑遗址公园10号公厕和11号公厕,清爽舒适的环境让人十分放松,室内空气的清新无异味,残疾人专用马桶、无障碍扶手、婴儿护理台、儿童坐便器、儿童小便池等完备的设备,让“方便”变得更加方便。

让“方便之处”成为“便民之所”(图2)

  唐城墙遗址公园2区的18号公厕近日来也焕然一新,更换氛围灯饰、翻新外立面后粉刷真石漆、增加防潮墙面、新增室内换气设备……提升改造后的公厕,不仅颜值升级,如厕体验更是大大提升。

让“方便之处”成为“便民之所”(图3)

  今年,曲江新区已完成4座公厕新建、中欧体育网址1座公厕提升改造、1处保洁道班房新建的工作任务。截至目前,曲江新区内公厕数量已达200余座,同时还整合、协调了30余家区内单位内部厕所,最大限度地保障了市民游客的如厕需求。

  曲江新区不仅严格以城市公共厕所设计标准1:1.5的比例设置男女蹲位,同时为照顾异性亲子、残障人士、中欧体育网址哺乳期女性等特殊需求群体,还在90%以上的公厕配置“第三卫生间”,在部分公厕设置母婴室。

让“方便之处”成为“便民之所”(图4)

  满足如厕需求的同时,曲江新区还推出了“公共厕所+”的理念,设置休息区,并为大家提供应急药品、针线包、中欧体育网址移动充电宝等便民设施,服务功能更加多样且更加人性化,让公共厕所成为“方便之处”的“城市驿站”。

  为了兼顾实用性和高颜值,曲江新区还将公厕外观风格与周边历史遗迹、仿古建筑协调融合,在花草掩映间处处展现曲江特色。

让“方便之处”成为“便民之所”(图5)

  此外,为方便市民游客及时找到公厕,曲江新区还对接高德地图,市城管局、网信办等部门,方便市民游客在地图中精准搜索到最近的公厕位置。

  通过建立高效的精细化管理制度,曲江新区在坚持多种保洁模式交叉进行的同时,力求让公厕环境长期保持着“三个一样”,即节假日与日常管理一样,重大活动与一般活动一样,所有区域水平一样。

让“方便之处”成为“便民之所”(图6)

  “舒心、热心、细心、耐心、虚心”的“五心”服务理念,重点围绕老人、儿童及其他特殊人群,优化服务模式,通过搀一把、问一声、望一下、送一程,从细节入手,优化服务模式,多角度服务提高如厕者的满意度。

  在“一厕一案”的作业模式下,如今曲江的公厕,严格落实“一客一洁+巡回保洁”制度,通过优化保洁作业频次,延长了开放时间。在温度适宜情况下,还会适时开展“大冲洗、大擦洗、大刷洗”,让干净整洁的公厕,经得起“公测”。


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