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国网沂水县供电公司:多举措提升优质服务让客户“快用电”“用好电”

时间:2023-03-01 13:15:42 作者:小编 点击:

  2023年是经济服务转型发展的关键之年,国网沂水县供电公司全面贯彻落实沂水县委、县政府各项工作部署,主动服务县域经济发展大局,迎难而上勇于担当,积极向“宜商三电”服务模式转型,在社会经济发展的道路上贡献“沂电力量”。

  今年以来,各大企业处于经济复苏期,复工复产的发展环境全面铺开。国网沂水县供电公司主动作为,将电力发展融入全县经济发展大局,高度重视优化电力营商环境工作,成立营商环境服务专班,建立跟踪服务档案,清单式推进项目服务。

  面对服务专班的上门服务,山东隆科特酶制剂有限公司的贾经理惊讶地问道“我这还没提报用电申请,你们怎么知道我们有用电需求的?”原来,国网沂水县供电公司施行对接开发建设单位、对接招商引资单位、对接政府指挥专班的“三对接”服务政策,已通过多渠道问询了解了企业发展需求。今年来,公司全面梳理县重点项目150项,省、市重点项目17项,通过上门走访、电话问询等方式,提前了解客户需求,将服务锚点进一步前置,贯通办电需求侧与服务侧桥梁,在服务社会发展的道路上,真正实现“让电等发展”。

  针对特殊办电需求的客户,该供电公司探索施行“链长制”契约服务模式,针对特殊项目,每个项目设专职“链长”一对一服务用电客户,了解客户用电需求及项目进展情况,定期调度项目电力工程进度。

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  2022年2月份,沂水县医院西城分院向公司递交了新上35千伏变电站用电申请。了解客户诉求后,公司安排“链长”全程“一对一”跟踪服务,组织专业团队多人次给予技术支持,从安全保障、流程管控、设备调试等方面给予专业指导,多轮次帮助客户检查高压设备,核对保护定值等安全数据,并就站内有关试验设备、故障排查、接地系统的安全等问题进行专题研讨。11月份,项目顺利送电,确保了医疗设备安全平稳用电。

  “现在买电动汽车的越来越多了,安装充电桩成了我们业主特别关心的话题。现在安充电桩不用再到处跑去开证明,直接网上上传资料,就有专人过来帮我们办理,节省了不少时间。”小区业主曾先生如是说。随着居民电动汽车持有量的不断增加,供电公司积极推行居民电动汽车“无证明”办电模式,实现居民客户电动汽车充电桩办电“零审批”“零跑腿”,助力广大居民客户绿色出行。

  这是国网沂水县供电公司服务居民客户便捷办电的一个缩影。国网沂水县供电公司依托政企线上信息贯通,积极服务“无证明”城市建设。推广应用线上电子证照功能,可在线查询并获取身份证、营业执照、不动产证等证照信息,实现各类用电业务“零证办”“一网办”;基于工改系统的日益完善,工程建设项目信息实现线上互通共享, “房产+用电”联合过户,办电涉路“一链办理”等办电便捷方式大大减少了客户的跑腿次数,赢得了一致好评。

  下一步,国网沂水县供电公司将继续秉承“要我服务”向“我要服务”转变的服务理念,强化运行维护,构建坚强电网,做到项目落地,电力先行,优质服务全县经济社会发展,助力居民客户不断提升“获得电力”满意度和幸福感。(通讯员 梁镓瑞)

  研究人员根据《精神障碍诊断与统计手册(第五版)》中的重度和轻度神经认知障碍指南,为不同程度和形式的脸盲症患者提供了诊断建议。

  英国《自然·医学》杂志28日发表的一项研究认为,一种常用的人工甜味剂赤藓糖醇可能与心脏病事件相关。

  能够飞行的现代鸟类都有一种特殊的翅膀结构,称为前膜,没有它鸟就无法飞行。

  澳大利亚工程师开发了一种微型柔性软体机器人手臂,可将生物材料直接3D打印到人体器官上。

  国家统计局28日发布的2022年国民经济和社会发展统计公报显示,2022年我国万元国内生产总值(GDP)能耗比上年下降0.1%,万元GDP二氧化碳排放下降0.8%,节能降耗减排稳步推进。

  诺如病毒是通过消化道感染引起的急性胃肠炎,感染诺如病毒会引起发热症状,但和甲流等有明显不同。

  研究人员通过小鼠实验观察到,这种新型生物材料不仅能促进新生神经元向大脑表面受损部位迁移,还能促进它们向大脑深处受损部位迁移。研究人员对实验鼠进行的步行功能测试也发现,注射了这种生物材料的脑损伤实验鼠步行功能恢复到与健康实验鼠相近的水平。

  瘦素刺激并不能克服长期食物受限小鼠的强烈饥饿感,瘦素激活并没有降低其食欲,也没有改变其行为优先级。

  研究负责人、南澳大利亚大学的本·辛格博士表示,体育活动必须列为优先事项,以更好地应对日益增多的心理健康状况。

  微生物之所以与化肥难以兼容,除了后者的高盐性,还在于后者加工过程的高温和水分,使得微生物难以存活。

  经常服用泻药的人发生痴呆症的风险比不常服用泻药者高51%。针对便秘患者,医生一般建议首先服用容积性泻药和润滑性泻药。

  木蹄层孔菌的结构非常独特,因此它可被修改,以创建拥有不同性能的多种材料,这些材料的性能超过了大多数天然和人造材料。

  研究发现,这些氨基酸分子中既有构成地球生命体蛋白质的丙氨酸,也有不构成蛋白质的异缬氨酸,而且左旋和右旋的氨基酸分子大概各占一半。

  美国西奈山伊坎医学院对小鼠模型研究发现,禁食可能不利于抵御感染,并可能导致心脏病风险增加。在做血液检查时,研究人员注意到禁食组在单核细胞数量上大不相同。

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  最新研究不但复制出柔软灵活的心脏,还能让这个“假心脏”模拟泵血动作,充分显示出3D打印技术在医学领域的应用正日益深入、精准、高端。

  该研究由中国科学院空天信息创新研究院副研究员石玉胜团队完成,相关成果日前在国际学术期刊《清洁生产》发表。

  中国科技馆举办“文化、艺术与科学的融合”创新发展论坛暨“非遗保护创新成果展”开幕活动

  2月24日,“文化、艺术与科学的融合”创新发展论坛暨“非遗保护创新成果展”开幕活动举办。本次活动由中国科技馆、清华大学美术学院和宝马中国联合主办,旨在充分交流文化、艺术和科学融合发展的意义,深度挖掘文化传承与发展创造的可能。

  业内人士指出,数据资源助力交通发展,让人们的出行更加便捷,同时也给整个产业链带来了新的活力。


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