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今年“春保行动”留京家政员5万余人累计服务约3万单

时间:2023-03-24 12:45:54 作者:小编 点击:

  每年春节期间,北京市商务局都会开展“春保行动”,以资金奖励的形式,鼓励家政企业组织家政员留京保供。3月23日,记者从北京市商务局了解到,2023年“春保行动”期间,全市员工制家政企业5万余名家政服务人员留京保供。初步统计,留京家政服务员累计服务约3万单(在系统内打卡数据),提供服务超过30万人次。

  此外,记者从部分家政企业了解到,随着疫情防控政策优化调整,家政业迅速复苏。“和往年相比,截至目前,家政服务需求量还在持续上升。由于来京家政员相对较充足,3月以来,还迎来一波调换小高峰——因为客户的选择余地更多了。”家政服务平台“阿姨来了”创始人兼CEO周袁红说。

  “阿姨来了”近日召开2023年春节保供表彰大会,为留京保供的阿姨颁发奖品。受访者供图

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  1月14日至2月5日,北京市商务局组织开展了春节家政服务市场保供行动,引导在岗家政服务员留京、错峰返乡,组织人员补充服务岗位,鼓励企业拼单互助,有效保障了春节期间家政服务市场供应平稳。

  “阿姨来了”、爱侬、正点等员工制家政企业和58同城本地生活服务、京东家政、天鹅到家等平台企业均积极参与。

  据北京市商务局统计,2023年“春保行动”期间,全市员工制家政企业5万余名家政服务人员留京保供。初步统计,留京家政服务员累计服务约3万单(在系统内打卡数据),提供服务超过30万人次。

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  从服务类别看,一般家政(保洁、家务)需求量最大,占全部订单的90%,母婴护理和养老护理需求占10%;从服务区域看,朝阳区、海淀区、丰台区合计贡献了2万单,占全市总订单量的67%。

  北京市各重点平台企业也积极参与春节家政服务市场保供行动,8万余名从业人员留京服务,累计提供服务20余万单200万人次。

  “阿姨来了”近日召开2023年春节保供表彰大会,为到场参加活动的留京保供阿姨颁发奖品,还评出了“春保模范”和“春保标兵”。

  “结合公司数据来看,今年‘春保行动’期间,育儿嫂和家务员的订单是最多的。”周袁红告诉记者。今年“阿姨来了”参加了北京市商务局组织的“春保行动”,通过一对一动员阿姨返岗复工等举措,缓解节日期间家政人员不足的局面。按区域布设11家不打烊门店,满足春节客户需求。此外,还设置了“阳阿姨”休养康复站,设立20张床位,配备专职护理人员,让“阳阿姨”集中隔离安心休养。同时准备丰厚礼品,鼓励在岗家政员参与打卡活动。并发放培训课程现金券,开设育婴、家政春节线上课程套餐,鼓励阿姨提升职业技能。

  “我们这次一共组织了5000名家政阿姨留岗保需,母婴护理、育儿早教、养老照护、一般家务、包月小时工等服务项目全覆盖,为北京市民春节期间的各种家庭服务需求提供了有力保障。”周袁红说,据春保行动线上平台统计数据显示,春保行动期间1262名家政员按规定完成打卡任务,春保期间,累计服务3500多个家庭,11000多人次。“这些家政员我们都颁发了春节保供荣誉证书,予以表彰。”

  “春保行动”中,许多留京阿姨出色完成了保供任务。“春保模范”朱粉琴阿姨照顾的是新华社的一位老记者,老人已有93岁高龄。为了不让老人孤单,朱阿姨年年春节不回家,陪伴老人过年,今年已是第11个年头。今年春节前夕,两人均感染新冠病毒,朱阿姨忍着病痛,照顾老人吃饭、服药、穿衣、排便等。

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  春节需求高峰期,延长保洁服务可预约上门时间,最晚至21点,提供更多选择;针对家庭保洁、清洗等多项高频刚需品类,提供“春节不打烊”服务,最快2小时上门,随叫随到;家电清洗、维修、管道疏通等服务也考虑到突发性、紧急性的特点,春节期间安排值班人员为用户提供应急服务。

  据统计,1月初家政服务需求开始呈现上涨趋势,并在小年前后(1月14日)达到峰值,单日保洁清洗类订单是月初的2倍;保姆月嫂需求也有60%的增长。平台在各项保供举措之下,平稳承接了较往年略增的服务需求。

  记者了解到,疫情防控政策优化调整后,今年北京家政市场呈现出需求持续上升的局面。周袁红介绍,今年以来,来京阿姨人数比往年多出三四成,客户更加偏向能找一个合适的阿姨。此外,今年来京家政员还出现了年轻化的特点,“尤其是3月份以来,大约30%的阿姨是从别的行业转岗到家政行业的,或者是在别的行业找工作不利,转而到家政行业发展。”周袁红说。


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