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广东清远:校企合作推动家政专业提质扩容 行业领军人才辈出

时间:2023-03-15 23:01:44 作者:小编 点击:

  中欧体育中欧体育中欧体育提升家政服务质量的关键在人才,新时代的家政人才培养如何应对实时变化的市场需求?近日,由广东省人力资源和社会保障厅联合南方都市报发起的“南粤家政”高质量发展深调研——中央、省、市媒体采风行走进清远市,探访全国最早开设家政专业的公办高职院校,看产教融合的培养模式如何打造家政技能人才队伍。

  据清远市人社局相关负责人介绍,清远市投入省级专项资金800万元,累计开展“南粤家政”培训3.7万人次,带动就业超4万人次,目前清远市区家政从业人员的薪资水平较2018年普遍提高30%以上。清远市还积极与广州市携手打造首届“广清杯”清远“南粤家政”技能大赛,实现以赛带练,并成功打造“北江家政”“清远管家”等一批清远市“南粤家政”品牌。

  “在学校学到的知识,让我工作后能把所有技能串联在一起,形成体系化的服务思维。”王爽是清远职业技术学院(下称“清职院”)现代家政服务与管理专业2015届的学生,毕业后从保姆做起一路摸爬滚打,如今已成长为广州为想互联网科技有限公司——51家庭管家的培训学院院长。她观察到,职业院校的家政专业课程设置日趋系统化、专业化,这也扭转了不少年轻人对家政行业的负面看法。

  2月17日,正是清职院开学的日子,学生们还没到齐,康复理疗室、育婴室、早教中心等课室已经打扫得干干净净。今年,清职院家政专业招生规模已达到110人左右。据清职院院长胡刚介绍,清职院早在2004年就开设了家政服务与管理专业,至今已有19年的专业办学历史,护理学院则有50年的办学历史。

  好慷家政服务有限公司华南区域负责人、天鹅到家深圳公司业务总监、51家庭管家CEO……多年来,清职院为社会培养了一大批家政专业高素质人才。据清职院现代家政服务与管理专业主任黄艳男介绍,为了使家政专业课程设置紧贴市场需求,学校与广东省家庭服务业协会、地方龙头企业紧密合作,形成了“互融共生”生态发展机制。从2015年起,清职院就与广州为想互联网科技有限公司旗下家政品牌51家庭管家联合成立“51管家国际班”,融入菲律宾师资,并由企业、菲律宾学校和清职院三方共同制定课程,共同培养现代家政专业人才。此外,清职院还积极与粤港澳大湾区多家家政企业建立联系,校企共同建立了27家校外实习实训基地,以确保学生有不少于半年以上的岗位实习时间。

  在教学资源建设方面,清职院家政专业目前已建成2门省级精品资源共享课、主编或校企合编教材7部,包括“南粤家政”工程系列教材《金牌家政服务技能》,形成了多层次、系统化的专业教学资源。

  家政专业丰富的课程设置紧贴市场实际需求。阳欣欣是清职院家政专业的在读学生,她目前已学习了插花、茶艺、收纳、中西餐制作等多项实用的专业课程。在某公司开展实习时,阳欣欣对家政行业的市场实际需求有了更清晰的体会和了解。“客户对生活品质的要求已经不仅局限于保持整洁了,并且更倾向于找我们这种家政专业出身的服务员,既能做好基础的清洁收纳工作,又能提供插花、泡茶等提高生活品质的服务。”据王爽介绍,像阳欣欣这样的专业对口学生入职公司后,经历一到两个月的岗前培训、成长为成熟员工的技能水平后,月薪平均可达7000至8000元。

  为了使校企合作的教学成效落到实处,让家政专业学生的技能实训更贴近市场需求,清职院串连起家政产业链,利用科技手段赋能家政教学。

  在清职院即将落成的现代家政科技展厅中,学生得以窥见“现代前沿技术+新型家政服务”的创新性未来。清职院现代家政服务与管理专业主任黄艳男介绍,该楼栋不仅是一座展厅,未来还将成为家政专业学生的实训室。在一楼的现代家政职业体验馆和全息投影空间中,只需一张照片,学生即可还原呈现客户家中的场景,对客户的收纳需求进行提前规划。

  “清职院的家政专业发展即将来到‘2.0新家政’版本。”据胡刚介绍,在对家政人才培养的下一步工作中,清职院将根据“新家政”的内涵与外延对教学进行提质扩容,如改革教材、教法、内容,清职院将重新设置和构建人才培养体系。在加强校企合作和产教融合的基础上,创新教学手段,引用国际做法,引进家政龙头企业的设备、教材、技术能手,并建设教学标准。通过引入新科学技术,实现线上与线下结合、实景观摩的实训教学,加强家政专业学生或家政服务人员对互联网、人工智能、物联系统等新技术的掌握和运用,以胜任不同层次的家政岗位的工作要求。在“新家政”理念的指导下,清职院还将以“技术一专业一研究”三个层次构建人才培养方案,以适应家政专业化发展、标准化服务的需要。

  清远家政从业人员薪资普遍提高30%小切口推动大变化,家政服务关乎千万家庭的生活质量,是民生工程的基石和幸福生活的重要助推力,而提升家政服务质量的关键在人才,清远市在培养高素质、强技能家政技能人才方面探索出一条独特的路径,并持续扩大“南粤家政”工程惠民利民的影响力。

  以赛促学、以赛带练。今年2月初,清远市与广州市携手打造首届“广清杯”清远“南粤家政”技能大赛,推进“南粤家政”广清一体化进程。该赛事历时近3个月,覆盖全市8个县(市、区),吸引832名一线家政从业员参加“公益训练营”。

  自2019年“南粤家政”工程启动以来,清远市县两级累计建成家政超市、培训基地等南粤家政平台共6个。投入省级专项资金800万元,建成清远市技师学院“南粤家政”综合培训就业示范基地、连山县家政培训基地、英德市家政超市,共建成30个“南粤家政”基层服务站,目前均已投入使用。

  在“南粤家政”诚信体系建设方面,清远市积极推广“居家上门服务证”和“诚信卡”,推广家政从业人员持证上岗,建立“月嫂库”、“养老护理员库”等家政从业人员数据库,目前全市发出家政服务“诚信卡”约2000张。在品牌建设方面,清远市成功打造“北江家政”、“清远管家”、“水头月嫂”等一批清远市“南粤家政”品牌,截至目前,清远市企业获评省级家政服务培训示范基地、省级家政服务诚信示范企业各1家,四星级“南粤家政”企业2家。

  据统计,清远市累计开展“南粤家政”培训3.7万人次,带动就业超4万人次,大批城乡劳动者赶上职业“家政人”道路。据统计,通过实施“南粤家政”工程,目前清远市区家政从业人员的薪资水平较2018年普遍提高30%以上,其中月嫂等职业的薪资增幅达到60%以上。(中国日报社广东记者站 邱铨林)


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